AGB

Willkommen bei MERAKI MARBLE. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

MERAKI MARBLE ist eine Premium-Designmarke mit Sitz in den Niederlanden, spezialisiert auf maßgefertigte Möbel aus Naturstein. Über unsere Website können Kunden unsere Kollektionen entdecken, individuelle Anfertigungen anfragen und Bestellungen online abschließen.

Nutzung der Website

Die unrechtmäßige oder nicht autorisierte Nutzung dieser Website oder unserer Produkte ist strengstens untersagt.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften von Naturstein können leichte Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur und Oberflächenbeschaffenheit auftreten. Darüber hinaus werden unsere Produkte (teilweise) von Hand gefertigt und veredelt. Dadurch können geringfügige Unterschiede in Verarbeitung, Detailausführung, Maßen und dem Zusammenfügen von Bauteilen entstehen. Eine vollständige Einheitlichkeit oder eine vollkommen nahtlose Verarbeitung kann daher nicht garantiert werden. Diese Merkmale sind dem handwerklichen Herstellungsprozess inhärent und machen jedes Produkt zu einem Unikat. Dies stellt keinen Grund für Reklamationen, Stornierungen, Rückgaben oder Ansprüche aufgrund vermeintlicher Abweichungen dar. Alle angegebenen Maße sind Richtwerte und können leicht abweichen.

Bestellungen & Zahlungen

Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit. MERAKI MARBLE behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Preisfehlern, Materialengpässen oder bei Verdacht auf Betrug zu stornieren oder abzulehnen.

Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden über unser sicheres Zahlungssystem.

Für Geschäftskunden (B2B) wird eine Rechnung mit Unternehmensangaben ausgestellt.

Unternehmen außerhalb der Niederlande können keine Rechnung mit 0 % Mehrwertsteuer anfordern. Rechnungen werden ausschließlich gemäß den geltenden steuerlichen Vorschriften mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erstellt.

Lieferung & Montage

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 14 Wochen nach Auftragsbestätigung. In einigen Fällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Produktionsbedingungen, Materialverfügbarkeit, Transportumständen oder anderen externen Faktoren ändern. Die angegebene Lieferzeit ist als Richtwert zu verstehen und kann nicht garantiert werden.

Lieferung und Montage nach Ländern

Niederlande
Lieferung und Montage: €90

Belgien
Lieferung und Montage: €195

Deutschland
Lieferung und Montage: €195

Luxemburg
Lieferung und Montage: €300

Weitere europäische Länder
Lieferung bis zur Haustür ab €300, abhängig von Standort und Entfernung. Montage ist in diesen Ländern nicht enthalten.

Wichtige Lieferbedingungen

Für Lieferungen in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Luxemburg erfolgt die Lieferung inklusive Montage durch unser Team.

Für Lieferungen außerhalb dieser Länder gilt:

• Die Lieferung erfolgt durch eine Person
• Es handelt sich ausschließlich um eine Lieferung bis zur Haustür

Der Kunde ist verantwortlich für:

• das Entladen der Produkte aus dem Transportfahrzeug
• die Organisation ausreichender Hilfe zum sicheren Transport
• die Gewährleistung eines geeigneten Zugangs zur Lieferadresse

Aufgrund des Gewichts von Natursteinprodukten ist es erforderlich, dass mehrere Personen bei der Lieferung anwesend sind.

MERAKI MARBLE haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unzureichende Vorbereitung oder fehlende Unterstützung entstehen.

Montagebedingungen

Die Montage ist standardmäßig bei Lieferungen in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Luxemburg enthalten.

Da es sich um maßgefertigte Produkte handelt, kann die Montage je nach Produkt und Situation variieren.

Der Kunde ist verpflichtet, vor und nach der Lieferung mit MERAKI MARBLE in Kontakt zu bleiben, um die Montage und Installation abzustimmen.

Sollte der Standort für die Montage ungeeignet sein (z. B. unzureichender Platz, schlechte Zugänglichkeit oder unsichere Bedingungen), behält sich MERAKI MARBLE das Recht vor, die Montage zu verschieben oder abzulehnen, bis geeignete Bedingungen geschaffen wurden.

Stornierungen & Rückgaben

Alle Verkäufe sind endgültig.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, Rückgaben oder Rückerstattungen für maßgefertigte oder auf Bestellung produzierte Produkte.

Sollte ein Produkt beschädigt geliefert werden, muss dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden, einschließlich eindeutiger Fotos der Schäden.

Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Reklamationsrecht.

Im Falle berechtigter Schäden wird MERAKI MARBLE eine angemessene Lösung anbieten.

B2B-Zusammenarbeit & Wiederverkauf

MERAKI MARBLE arbeitet mit Geschäftspartnern und Wiederverkäufern (B2B) zusammen.

Unternehmen, die unsere Produkte weiterverkaufen oder in ihr Sortiment aufnehmen möchten, können uns kontaktieren für:

• B2B-Partnerschaften
• Wiederverkaufsmöglichkeiten
• projektbezogene Lieferungen
• maßgeschneiderte Projekte
• Innenarchitektur- und Designprojekte

Für geschäftliche Kooperationen können abweichende Preise und Bedingungen gelten, die schriftlich vereinbart werden.

Haftung

MERAKI MARBLE haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage durch Dritte oder unzureichende Vorbereitung des Standortes entstehen.

Nach Lieferung und Montage liegt die Verantwortung für die Nutzung und Pflege beim Kunden.

Höhere Gewalt

MERAKI MARBLE haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt.

Dazu zählen unter anderem:

• Transportprobleme
• Materialengpässe
• Produktionsverzögerungen
• extreme Wetterbedingungen
• Streiks
• behördliche Maßnahmen
• andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle

In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit automatisch, ohne Anspruch auf Schadensersatz.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Produktvisualisierungen, sind Eigentum von MERAKI MARBLE.

Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Änderungen

MERAKI MARBLE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt.

Kontakt

E-Mail: info@merakimarble.com
Telefon: +31 6 11131181